Unterstützer*innen exportieren
Das Wichtigste an deiner Kampagne sind die gesammelten Daten. Bei voces.ch hast du jederzeit die volle Kontrolle darüber und kannst deine Unterstützer*innen bequem als Datei (z.B. CSV oder Excel) herunterladen, um sie in deinem eigenen Newsletter-System oder CRM weiterzuverwenden.
Du hast zwei Möglichkeiten, Daten zu exportieren:
1. Export einer einzelnen Kampagne
Wenn du nur die Unterschriften einer ganz bestimmten Kampagne benötigst:
- Öffne die gewünschte Kampagne im Backend (Detailansicht).
- Klicke dort auf den Exportieren-Button.
- Du erhältst eine Datei, die ausschliesslich die Personen enthält, die für genau diese Kampagne unterschrieben haben.
2. Globaler Export (Alle Kampagnen)
Wenn du einen grossen Export über alle deine Kampagnen hinweg machen möchtest:
- Navigiere im linken Hauptmenü zum Bereich Daten und klicke auf Unterschriften (Data -> Signatures).
- Hier siehst du eine globale Tabelle aller gesammelten Unterschriften deiner Organisation.
- Markiere die gewünschten Einträge (oder wähle alle aus) und starte den Export.
Besonderheiten beim Export von eigenen Formularfeldern
Beim Exportieren kannst du genau auswählen, welche deiner eigenen Formularfelder (Custom Fields) als Spalten in der Export-Datei erscheinen sollen. Dabei gibt es zwei wichtige Dinge zu beachten:
Zusammengeführte Spalten (Gleicher interner Name)
Wenn du in verschiedenen Kampagnen eigene Felder mit dem exakt gleichen internen Namen (Internal Key) angelegt hast (z.B. heisst das Feld für die Postleitzahl in Kampagne A plz und in Kampagne B ebenfalls plz), ist voces.ch so intelligent, diese im Export zu einer einzigen Spalte zusammenzuführen. Das sorgt für eine sehr saubere, aufgeräumte Datenbank ohne doppelte Spalten.
Leere Felder (Unterschiedliche Kampagnen)
Da du beim Export (insbesondere beim globalen Export) alle jemals erstellten Felder deiner Organisation zur Auswahl hast, kann es zu leeren Zellen kommen.
Ein Beispiel: Du wählst für den Export das Feld telefonnummer aus, welches du aber nur für Kampagne A verwendet hast. In der exportierten Datei wird die Spalte "telefonnummer" für alle Personen, die Kampagne B (ohne Telefon-Feld) unterschrieben haben, logischerweise komplett leer sein. Wundere dich also nicht über leere Zellen in deinem Dokument!